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小程序深度解读:如何获取更多流量?

呆呆 2018-11-12 16:02

2017年1月9日腾讯小程序上线,2018年6月,微信月活跃用户数突破十亿,小程序的用户数据也随之水涨船高。到今年第二季度,腾讯小程序的单日最高日活已达2.7亿+。2017年8月17日,支付宝小程序正式公测。2018年9月12日 ...

2017年1月9日腾讯

小程序

上线,2018年6月,微信月活跃用户数突破十亿,小程序的用户数据也随之水涨船高。

到今年第二季度,腾讯小程序的单日最高日活已达2.7亿+。

2017年8月17日,支付宝小程序正式公测。

2018年9月12日消息, 今天蚂蚁开放日支付宝小程序开发专场活动在北京举行,在支付宝小程序初生这一年。

根据蚂蚁金服官方宣布的数据,现在支付宝小程序的数量已经达到2万+,累计用户数量达到3亿+,日活跃量为1.2亿+。

小程序的诱惑力使大量开发者和企业摩肩接踵而来。微信小程序先发制人,且拥有着10亿月活跃用户,如此巨大的流量往往使众多后来者在竞争上处于相对劣势的地位。

对于大多数开发者(企业)而言,平台的流量仍然是他们追逐的重点。

支付宝小程序自开放公测以来,就频繁被外界拿来与微信小程序作对比。

但支付宝小程序负责人管仲认为:“支付宝和微信是两个截然不同的生态,所以在小程序的应用场景上会产生不同的方向,这是根据每个平台自身的特点而形成的。”

小程序天然是一个寄生体,是寄生在微信、支付宝等平台用于服务用户、拓展渠道、探索更多应用场景的重要载体。这意味着,小程序必须与平台的属性特点相契合。

所以首先要对每个平台的特点和属性充分了解,再结合企业自身的特点和发展方向进行取舍。

今天我们主要来说说支付宝和微信小程序的相同和不同点。

一、支付宝

支付宝的定位,更强调是立足于商业和生活服务。

它的交易属性和用户群体导致其在流量上的转化率会非常高,冷启动(在互联网环境当中,冷启动的概念一般指的是在数据分析领域,起初的时候没有大量的数据积累,所以在前期需要积累数据之后才能进行进一步的挖掘分析,而前期的这一个阶段,一般就称之为冷启动。

冷启动阶段以获取核心种子用户为主要工作内容)很快。

支付宝小程序的表现:

  • 某打印业务小程序,在支付宝小程序平台的转化率达到了18%-19%;
  • hello单车,结合支付宝芝麻信用能力,订单量在非常大的基础上一下子涨了40%,一年时间内涨了差不多12倍左右。

支付宝目前还推出了出行、零售、公共生活服务领域等,成功案例有in照片打印定制、码上挪车、海鸟窝、街电等。

  • 近期蚂蚁金服还举办了各种蚂蚁开放日,将通过官方解读、案例呈现等方式,展现蚂蚁金服支付、信用、花呗分期、医疗、预授权、电子发票等6大能力,在零售、医疗、酒店、药店4大行业中的应用。

热门议程:

  • 芝麻信用+支付宝预授权,盛和如何让一部手机搞定酒店入住全流程?
  • 新零售下,用大数据、人工智能和信用体系打造未来药店
  • 无现金社会里,电子发票应该怎么玩?
  • 官方解读花呗分期在线上消费场景中的应用
  • 花呗分期如何帮助线下门店增加高客单价消费者?

由此足以看出支付宝在小程序平台的用心及规划。

支付宝小程序承载着支付阿里商业能力拓展线下的重要使命,并抓住了微信小程序无法满足商家的核心利益的需求,商业能力不足以让更多的企业入驻来共同推动发展。阿里这种做商业生态的老炮,他的扎实布局和品牌口碑,是中国市场中无可取代的。

据最新的统计结果显示,经由支付宝完成的线下支付占全国总效益的64.2%,在推动线下商业场景的过程中定会比微信顺风顺水,小程序本身的轻便特点自不必说,其核心还在于蚂蚁金服旗下的数据和金融业务,这就是它的第二点优势:信用系统。

而对于芝麻信用分来说,除了高信用可以免押金这一先驱之外,目前支付宝又退出了一款相互保险业务(用户满650信用的前提下参与)。

我们可以设想这样的场景:公开信用分的电商小程序就如同淘宝的“皇冠”作为吸引客户的依据。任何甲方都可以设定与信用分的高低相关的增值&差异化服务。在小程序内交易频次越高信用分越高,且任何违约行为均会对信用分有影响。

在这样的情况下,信用分也就具备了反映品牌影响力的作用,摇身一跃成为了支付宝商家获客的工具。

对用户来说,一边是来路不明的微信小程序,一边是信用清晰的支付宝小程序,注重安全方面的商家或许会更多地选择支付宝。

以下为蚂蚁金服的全部解决方案:

二、微信

微信的定位,更强调是立足于内容和社交服务。微信的用户群分布广泛,停留时间长,打开频次高,这些特点使其成为各类资讯、娱乐化内容和休闲游戏生长的肥沃土壤。

除此之外,微信小程序的入驻门槛更低,个人开发者也可进驻(而支付宝平台只向企业开发者开放)。

根据阿拉丁小程序数据平台公布的《2018年小程序生态进化报告》显示,截至2018年6月,微信小程序总量达100万,预计今年年底将达到300万。其中,小游戏占据了30%以上,其次是电商、O2O、工具内容、社区管理、视频直播、企业协同办公等种类的小程序。

虽然不能“唯流量论”,但流量红利的消失,加上微信小程序“去中心”的噱头,确实让它成为大多数创业者的首选。相应也伴随着挑战,当微信小程序的“掘金者”越来越多,竞争也将进入白热化阶段。

谈及小程序流量红利消退的问题,有专家认为,微信整体的流量红利来自微信用户人群的下沉、增量人群的变化和去中心化的分发,这些大的趋势并未改变。

在经历了大规模的用户下沉和支付手段的成熟后,小程序正处在一个成熟和沉淀的阶段。目前,小程序的整体数量、用户数和付费用户的比例都在持续提升。

那么微信小程序适合那些场景的小程序入场呢?目前来看内容服务、场景化的垂直服务和会员运营是最看好的三个小程序创业领域。

游戏和工具尽管同样适合小程序发挥,但游戏市场已是一篇红海,工具应用则面临长期变现的问题。电商、二手物品的交换和买卖、在线教育、内容付费、金融保险和本地服务是当前最看好的细分领域。

小程序电商的优势在于微信生态有一个比较好的扩散性,同时能够做到个性化的匹配。通过拼团、分销、裂变、集团砍价等各种各样的产品形态,小程序电商项目极大地且极其精准地利用了社会化的流量,迅速触达到了下沉人群。拼多多就是一个快速占据增量人群的典型项目。

除了电商类型的产品之外,我们还可以讲一讲内容类型的产品,它的流量有哪些思路。通常内容类型的产品变现模式是比较单一的电商类型的变现,流量也主要是通过微信公众号的方式获取。

小程序的整个流量红利主要自于微信人群的下沉,增量人群的变化和去中心化的分发且目前还在成熟和沉淀的阶段。

需要注意的就是留存用户这一块,我们需要结合线上线下去做一些工作。小程序整体而言还是一个下拉菜单的方式,入口很难固定。

我们在自己做用户留存的时候,可能有外部的流量和热点的获取,也有内部传播或者社区运营的方式,来保证整体的用户的留存(也可以通过引导用户下载app把用户沉淀到自己的平台中)。

三、总结

不管支付宝和微信如何布局,对于我们大家来说都是非常不错的,做平台的小伙伴在考虑如何部署自己的小程序的同时更应该先找好自己平台的定位和发展规划,关注自己的平台功能是否完善交互体验等是否流畅。

支付宝、微信作为一个第三方平台或许可以给你带好的流量,但是如果自身的平台不够完善,没有吸引用户的点,解决用户的根本问题,那么最后用户也会放弃你的平台转而去使用别的平台的。

也希望支付宝和微信能够给于大家更多的发展机会,一起搭建完善的生态系统。

部分内容来源:原文链接:https://www.huxiu.com/article/261905.html

 

本文由 @香鱼 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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